為認(rèn)真落實(shí)國家衛(wèi)生健康委“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”，進(jìn)一步完善管理，全面提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，切實(shí)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，2019年我院將全面推行9S管理，在我院2018年護(hù)理部推行的“整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全”的6s基礎(chǔ)上又增加了“節(jié)約、服務(wù)、滿意”3項(xiàng)管理內(nèi)容。

2019年2月28日，我院隆重舉行了9S管理啟動儀式，護(hù)理副院長沈雪芝就9s管理的目標(biāo)、計(jì)劃、過程等相關(guān)內(nèi)容做了周密部署與安排。護(hù)理部積極響應(yīng)，迅速采取行動，繼老年科護(hù)士長周曼純進(jìn)行了《9s精益管理基礎(chǔ)知識》培訓(xùn)后，3月22日老年科五病室護(hù)士廖容進(jìn)行了《9s可視化標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)，進(jìn)一步提升9s管理的實(shí)踐，把理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，從大整體的規(guī)劃到細(xì)小的茶杯如何擺放，都做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)解說。

護(hù)理部自2018年1月在臨床科室全面推行6S管理后，通過精益管理，各臨床科室的護(hù)理管理模式實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化和蛻變，醫(yī)院形象、工作效率和護(hù)士素養(yǎng)進(jìn)一步得到提升，大大降低了醫(yī)院管理成本和風(fēng)險。今年，全院推行的9S管理，對護(hù)理隊(duì)伍提出了更高要求，我院將打造一支專業(yè)化、精細(xì)化、人性化的護(hù)理隊(duì)伍，為提升醫(yī)院競爭力及整體形象，促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境、服務(wù)、質(zhì)量、安全邁上新臺階而努力奮斗。

護(hù)理部 

2019年3月22日